Notre engagement RGPD
La protection de vos données est au cœur de nos solutions. Voici comment nous assurons la conformité au RGPD, à chaque étape.
Dernière mise à jour : juin 2026
Cette page décrit nos engagements en matière de protection des données. Elle est fournie à titre informatif et ne remplace pas un audit juridique complet de votre conformité.
Nos rôles dans le traitement des données
Selon la donnée concernée, nous n'avons pas le même rôle — et donc pas les mêmes obligations.
En tant que sous-traitant
Pour les données de vos clients traitées via nos automatisations, nous agissons comme sous-traitant : contrats conformes à l'article 28 du RGPD, traitements documentés selon vos instructions, et assistance à l'exercice des droits.
En tant que responsable de traitement
Pour les données liées à votre compte et à l'usage de nos services, nous tenons un registre des traitements à jour, identifions la base légale de chaque traitement et respectons les droits des personnes concernées.
Nos quatre piliers
Les principes qui guident chacune de nos automatisations.
Minimisation
On ne collecte et ne traite que les données strictement nécessaires au fonctionnement de votre automatisation.
Privacy by design
La protection des données est intégrée dès la conception, jamais ajoutée après coup.
Sécurité
Chiffrement, contrôle strict des accès et audits réguliers pour protéger vos données.
Traçabilité
Journalisation complète des opérations sur les données, pour pouvoir tout auditer.
Gestion des droits
Lorsque vos clients exercent leurs droits, nous vous assistons concrètement sur :
- ✓L'export des données
- ✓L'effacement complet
- ✓La rectification
- ✓L'historique des accès
- ✓Une réponse sous 72 h
- ✓La documentation d'audit
Infrastructure & gouvernance
- ✓Vos données sont hébergées exclusivement dans des datacenters situés dans l'Union européenne.
- ✓Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats conformes au RGPD.
- ✓Nous réalisons une analyse d'impact (AIPD) pour les traitements IA à risque élevé.
- ✓Nous maintenons un registre des traitements à jour et accessible.
- ✓Vos données ne sont jamais réutilisées pour entraîner des modèles d'IA, ni les nôtres ni ceux de tiers.
Une question sur vos données ?
Notre référent protection des données répond à toute demande RGPD : registre des traitements, droit d'accès, effacement, rectification.